Politique de garantie

Chez Pinklablonde Atelier, nous mettons un soin particulier à offrir des produits d’exception, conçus avec des matériaux de qualité et une attention minutieuse aux détails.

Afin d’assurer une expérience client transparente et satisfaisante, voici notre politique de garantie pour les articles Atelier :

Vêtements et accessoires

Nos produits, incluant le Robe Atelier et son sac à vêtement, sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant expédition.
Veuillez noter que :

• Aucun retour ou échange ne sera accepté pour des raisons liées à la taille, à la couleur ou à la préférence personnelle.

• En cas de défaut de fabrication constaté à la réception du produit (couture, fermeture, tissu endommagé, etc.), nous nous engageons à le remplacer ou à le réparer selon la situation.

• Toute réclamation doit être faite dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Preuve d’achat

Il est essentiel de conserver votre facture d’achat pour toute réclamation. Sans cette preuve, aucune demande de garantie ne pourra être traitée.

Entretien

Nous vous invitons à suivre attentivement les instructions d’entretien fournies avec votre article afin de préserver la qualité et la durabilité du produit. Les dommages résultant d’un entretien inadéquat ne sont pas couverts par la garantie.

Nous vous remercions de votre confiance envers Pinklablonde Atelier.
Pour toute question ou assistance liée à votre achat, n’hésitez pas à nous contacter.